Administrar uma cidade a primeira vista parece um enorme desafio e pode ser mesmo, dependendo do ponto de partida do gestor público e também do estado em que se encontra a cidade. Nossas cidades sofrem muito devido a falta de plano diretor e sincronia entre as administrações coexistentes e pregressas. Administrar é Ouvir, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, exatamente nesta ordem, eu coloco o “ouvir” antes de planejar, porque entendo que na administração pública é preciso antes de tudo ouvir o cidadão, após isto eu planejo, se eu não planejar o que vou fazer, certamente serei desorganizado, não conseguirei ter um caminho claro por onde seguir e ainda não terei controle algum sobre os resultados. A falta de planejamento leva também a falta de iniciativa, pois se não sei o que e como fazer, fico perdido e é exatamente assim que muitos gestores se encontram. Do ponto de vista administrativo e para simplificar, administrar uma cidade é como administrar uma empresa ou um família. Em primeiro lugar para se administrar precisamos de um líder que tenha legitimidade e autoridade, seja respeitado pelo seu caráter, uma pessoa cumpridora de compromissos e que saiba delegar/empoderar. O gestor deve ser acessível, ser um bom ouvinte, planejado, motivado e ter iniciativa. Delegar nos remete a descentralizar, o primeiro erro dos gestores, principalmente de grandes cidades, é a centralização ele fica sobrecarregado, a cidade trava, e na maioria das vezes, para esconder os problemas ele passa a fazer obras emergenciais estilo mutirões, este gestor vive atrasado, não se antecipa aos problemas, gosta muito de investir em propaganda para compensar sua ineficácia. O bom gestor descentraliza, mas não somente isto, ele também sabe delegar e empoderar sua equipe, ele antecipa-se aos problemas. O caso da família ilustra bem isto, o pai/mãe organizado, planeja sua família, investe a tempo certo na educação e criação dos filhos e evita que os mesmos sejam contagiados por má influencia. Outro fator que nos ajuda a entender como a antecipação aos problemas é primordial, é a questão dos buracos nas vias públicas, todo buraco que atrapalha o transito, começou bem pequeno, e no início era fácil e barato resolver, mas a falta de planejamento, descentralização e delegação na gestão pública faz isto se transformar em um grande problema que consome grande parte do orçamento das cidades. Por fim ressalto, que além do planejamento, é necessário ao gestor, uma equipe preparada e aqui está outro grande problema nas administração pública. Para acomodar apoiadores, amigos e políticos, os gestores não encontram um meio termo, se perdem e terminam comprometendo a administração com pessoas descompromissadas e despreparadas para a administração pública.
Celso Corsino
Formado em ciências sociais, pós graduado em marketing , gestão de pessoas e Coaching